Soğuk e-posta göndermek marka itibarımızı riske atar mı?

Gönderim altyapısını, liste kalitesini ve hacmi birlikte değerlendiririz. Kimlik doğrulama, iletişim tercihleri ve şikâyet takibi risk yönetiminin parçasıdır; hiçbir kurulum itibar riskini tamamen ortadan kaldırmaz.

CRM’imiz zaten var, yine de gerekli mi?

Çoğu projede mevcut CRM’i sıfırdan kurmayız; temizler ve gerçek satış sürecinize göre yeniden yapılandırırız.

Listedeki kişilerin gerçekten doğru kişi olduğunu nereden bileceğiz?

ICP’yi — sektör, şirket ölçeği ve karar verici unvanları — sizinle birlikte tanımlarız. Kayıtlar Apollo ve Lusha’dan çıkarılır, LinkedIn Sales Navigator ile karşılaştırılır; geçersiz ve tekrar eden kayıtlar liste CRM’e girmeden ayıklanır.

SPF, DKIM ve DMARC’ı kim kurar?

Kimlik doğrulama kayıtlarını BT ekibinizle birlikte yapılandırır ve test ederiz. Gönderim hacmini, alan adı geçmişini ve sağlayıcı gereksinimlerini dikkate alarak planlarız.

Yanıt veren kişi satış ekibimize nasıl ulaşır?

Entegrasyonun desteklediği yanıtları CRM’e aktarır, tanımlanan kurala göre temsilciye atarız. Görüşmeye uygun talepler için randevu koordinasyonu ve takip hatırlatmaları oluştururuz.

Liste bir kez mi teslim edilir, yoksa yenilenir mi?

Her ay yenilenir: unvan değiştiren ya da ayrılan kişiler çıkar, yeni kayıtlar segmentiyle birlikte eklenir. Hangi segmentin yanıt getirdiği haftalık rapordan okunur; liste ona göre daraltılır ya da genişletilir.

B2B müşteri araştırması ve satış geliştirme.

Hedef şirketleri araştırıyor, iletişim verilerini kontrol ediyor ve CRM’inizi satış sürecinize göre düzenliyoruz. E-posta akışlarını ve gelen yanıtların takibini birlikte planlıyoruz.

Teklif alın Ne yapıyoruz

panel.markaniz.com/crm

Pipeline · Bu haftaApollo + Lusha ile zenginleştirildi

Kişi	Aşama
Elif K.Nova Teknoloji	Yanıt verdi
Mert A.Kuzey Lojistik	Sekansta
Selin D.Vento Yazılım	Sekansta
Onur B.Pera Endüstri	Yeni

E-posta sekansı

Açılma%61

Yanıt%14

Bu hafta

9 randevu

CRM’e otomatik düştü

Hizmetin işleyişini gösteren örnek; veriler temsilîdir.

Outbound akışı

İlk iletişimden satış görüşmesine.

İletişim, yanıt ve takip adımları aynı CRM kaydında izlenir. Uygun talepler satış temsilcisine atanır ve karşılıklı uygunluğa göre görüşme planlanır.

Elif K.

Operasyon müdürü, Nova Teknoloji

Kaynak: outbound e-posta

Gün 1
İlk e-postaSektöre özel kısa tanıtım ve tek bir soru.
Açıldı
Gün 4
Takip e-postasıİlk e-postaya tek cümlelik hatırlatma.
Açıldı
Gün 6
Yanıt“Gelecek hafta kısa bir görüşme yapabiliriz.”
Yanıt verdi
Gün 6
CRM kaydıAşama güncellendi, kayıt ilgili satış temsilcisine atandı.
Atandı
Gün 7
RandevuSatış temsilcisinin takvimine davet gönderildi.
Randevu

Takvim daveti

Tanışma görüşmesi

Salı, 14:00 – 14:30

Elif K., Nova Teknoloji
Satış temsilciniz

Kabul edildi

Gönderim altyapısı

Gönderim alanı: Ayrı alt alan adı
SPF, DKIM, DMARC: Doğrulandı
Günlük gönderim: Kademeli artış

Temsilî akış: kişi ve şirket kurgusaldır; adım sayısı ve aralığı hedef kitleye göre belirlenir.

Hizmet kapsamı

Müşteri araştırmasından satış takibine.

Hedef şirketleri, iletişim akışını ve CRM yapısını satış ekibinizle birlikte belirleriz.

Prospecting ve veri zenginleştirme
ICP’nize uyan şirketleri filtreler, karar vericilerin doğrulanmış e-posta ve telefon bilgisini Apollo ve Lusha üzerinden çıkarırız. Liste CRM’e aktarılmadan önce geçersiz ve tekrar eden kayıtlar temizlenir.
- Apollo
- Lusha
- LinkedIn Sales Navigator
Detayları görDetayları gizle
- ICP tanımı: Hedef şirketin sektörü, ölçeği ve karar verici unvanları birlikte tanımlanır.
- Veri çıkarma: Karar vericilerin e-posta ve telefon bilgisi Apollo ve Lusha üzerinden çıkarılır.
- Doğrulama ve temizlik: Geçersiz ve tekrar eden kayıtlar liste CRM’e girmeden ayıklanır.
- Segmentli teslim: Liste sektör, unvan ya da bölgeye göre ayrılmış olarak teslim edilir.
- Çapraz kontrol: Kayıtlar LinkedIn Sales Navigator ile karşılaştırılır.
- Aylık yenileme: Liste her ay yenilenir; eskiyen kayıtlar yerine yenileri gelir.
CRM kurulumu
HubSpot, Pipedrive veya mevcut CRM’inizde satış aşamalarını, kayıt alanlarını ve takip kurallarını düzenleriz. Uygun entegrasyonlarla tekrarlayan veri girişini azaltır, ekibin kullanımı için eğitim veririz.
- HubSpot
- Pipedrive
- Salesforce
Detayları görDetayları gizle
- Pipeline yapısı: Aşamalar ve zorunlu alanlar satış sürecinize göre kurulur.
- Skorlama ve atama: Lead skorlama ve temsilciye atama kuralları tanımlanır.
- E-posta ve takvim: E-posta ve takvim CRM’e bağlanır; görüşmeler kayda kendiliğinden düşer.
- Otomasyon: Hatırlatma ve takip akışları elle veri taşımayı azaltır.
- Raporlama panosu: Pipeline’ın durumu tek panoda izlenir.
- Eğitim ve devir: Ekip eğitimi ve devir dokümanı kurulumla birlikte teslim edilir.
E-posta pazarlama ve outbound
Hedef kitleye uygun iletişim metinleri ve takip adımları hazırlarız. Gönderim altyapısını, kimlik doğrulamasını, iletişim tercihlerini ve hacmi planlar; teslim edilememe, şikâyet ve nitelikli yanıtları takip ederiz.
- Instantly
- Smartlead
- Apollo
Detayları görDetayları gizle
- Sekans metni: Soğuk e-posta sekansları hedef segmente göre yazılır.
- Alan adı ısıtma: Gönderim alan adı kademeli ısıtılır, gönderim limitleri yönetilir.
- SPF / DKIM / DMARC: Kimlik doğrulama kayıtları gönderim başlamadan yapılandırılır.
- Konu satırı testi: Konu satırları A/B testiyle karşılaştırılır.
- Haftalık rapor: Açılma ve yanıt oranları her hafta raporlanır.
- CRM aktarımı: Yanıt veren kişi otomatik olarak CRM’e aktarılır.

BBCo farkı

Her talebin sonraki adımı belli olsun.

Hedef müşteri araştırmasını CRM ve iletişim planıyla birleştiriyoruz. Nitelikli yanıtları satış ekibine aktarıyor, görüşme ve takip adımlarını aynı sistemde görünür tutuyoruz.

Neden BBCo

Satış ekibinizle nasıl çalışıyoruz?

Liste, gönderim ve CRM tarafında uyduğumuz üç çalışma kuralı.

İletişim verisi kontrolü
İletişim bilgilerini mevcut araçlarla kontrol eder, tekrar eden ve geçersiz kayıtları ayıklarız. Veri güncelliğini düzenli olarak gözden geçiririz.
Gönderim itibarını takip ederiz.
Gönderim alanını, kimlik doğrulamasını ve hacmi planlar; geri dönüş ve şikâyet sinyallerini izleriz. Ayrı alt alan adı tek başına riski ortadan kaldırmaz.
Nitelikli yanıtları satış ekibine aktarırız.
İlgili kişilerin yanıtlarını CRM’e işler, görüşmeye hazır olanların randevu koordinasyonunu yaparız.

İhtiyaçlar ve yaklaşımımız

Satış geliştirme ihtiyaçları.

Müşteri araştırması, iletişim altyapısı ve satış takibini birlikte değerlendiririz.

Temsilciler listeyi kendileri topladığında zaman araştırmaya gider. Listeyi segmentlere ayrılmış ve doğrulanmış olarak teslim eder, her ay yeniler; ekibin görüşmeye odaklanmasını sağlarız. ICP, mesaj ve sekans hızı sektörünüze göre kurulur: B2B SaaS ile üretici firma aynı kurguyla çalışmaz.

Segmentlere ayrılmış hedef liste
İletişim verisi kontrolü
Düzenli kayıt güncellemesi

Süreç

Nasıl ilerliyoruz?

Hedef müşteri profili, mesajlar, CRM aşamaları ve gönderim altyapısı birlikte belirlenir.

Kime uygun

Hangi ihtiyaçlara yanıt veriyoruz?

Hedef müşteri araştırmasını geliştirmek isteyen B2B şirketler
CRM verisini ve satış takibini düzenlemek isteyen ekipler
E-posta iletişim süreçlerini iyileştirmek isteyen işletmeler

Teklif alın

SSS

Sık sorulan sorular

Aradığınız cevap burada yoksa sayfanın sonundaki formdan yazın; ekibimiz size dönüş yapar.

Sorunuzu yazın

Hesap sahipliğini, lisans ücretlerini ve veri erişimini başlangıçta netleştiririz. Müşteri adına açılan hesaplar ve proje verilerinin devri sözleşmede belirtilir.